TRA CỨU BẢO HÀNH KOBO

Hướng dẫn tra cứu:

Để tra cứu bảo hành Kobo, các bạn gõ số SN của máy vào ô tìm kiếm (lưu ý với 1 số máy không dùng máy quét, phải gõ dạng 4 số đầu – 4 số cuối (VD: N418-1234)). Do đồng bộ nhiều dữ liệu tự động của các của điểm bán đôi khi có sai biệt, các bạn nếu thấy không chính xác có thể liên hệ số holine để được tra cứu chính xác.

Mua bán lại:

Trường hợp các bạn mua lại máy, sau tra cứu bảo hành phải yêu cầu người bán gửi tờ hướng dẫn, hoặc link hướng dẫn, củ sạc tặng kèm (nếu có). Tránh tình trạng mua lại nhưng không đọc được hướng dẫn sử dụng, dùng củ sạc kém chất lượng ảnh hưởng tới hoạt động thiết bị.

Blacklist:

Máy mua bởi các bên cạnh tranh hay đối tượng quấy phá không hoàn hàng, hoàn tiền hay làm rõ vấn để cần xử lý nhằm đôi bên cùng hài lòng mà cố tình nhận máy để vote 1, 2 sao nghiễm nhiên là máy thu hồi, máy cần được hoàn tiền, là máy thuộc sở hữu của nhà bán mà chưa được hoàn về, giao dịch coi như bị hủy bỏ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các máy thu hồi trên và đương nhiên quá thời gian thu hồi, sử dụng cũ ở dạng blacklist sẽ không thể tra cứu hay hỗ trợ gì trong thời gian bảo hành cũng như sửa chữa có phí khi hết bảo hành.

Thời gian:

Vì giao hàng trên cả nước có thể khác nhau lên tới 1 tuần, nên ngày bảo hành thực tế có sai biệt nhiều hơn, chấp nhận nhiều hơn so với ngày xác nhận trên web 3-7 ngày.

Máy của HLA chiếm đến 98% là máy nguyên seal và máy mới. Trường hợp máy likenew, 99% hay cũ rất hiếm nên thời giản bảo hành trên khi đồng bộ vẫn là 12 tháng tuy nhiên với số ít máy cũ thời gian bảo hành sẽ tính theo phân loại sản phẩm.

Trùng lặp hiếm gặp:

Mỗi máy Kobo chỉ có 1 số SN duy nhất đồng bộ với máy chủ tại Canada, trong trường hợp trùng hợp hay Mod là có thể nhưng cực hiếm, khó và có thể kiểm tra được ngay sau khi gửi về. Các bạn thực tế đã mua với bill thì có thể đối chiếu, các bạn mua đi bán lại có thể liên hệ để được giải đáp.

 Chỉ áp dụng cho Kobo được bán tại HLA